Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan kategori informasi berikut.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami dapat menggunakan informasi untuk:

• Membuat dan mengelola akun;
• Memproses pesanan dan menyediakan layanan yang diminta;
• Memproses dokumen atau teks yang dikirimkan dan memberikan laporan atau hasil penyempurnaan;
• Menampilkan riwayat tugas, saldo, dan hasil yang dapat diunduh;
• Menyediakan dukungan pelanggan dan menyelesaikan masalah teknis;
• Mengautentikasi pengguna dan menjaga keamanan platform;
• Mendeteksi penipuan, penyalahgunaan, aktivitas tidak sah, atau pelanggaran kebijakan;
• Memproses pengembalian dana, chargeback, dan sengketa layanan;
• Mengirim komunikasi transaksional atau terkait layanan;
• Mematuhi kewajiban hukum, akuntansi, perpajakan, dan regulasi;
• Menganalisis penggunaan agregat atau yang tidak teridentifikasi untuk meningkatkan keandalan platform, pengalaman pengguna, dan efisiensi operasional.

Kami tidak menggunakan dokumen atau teks yang dikirimkan untuk melatih model AI tujuan umum, menjual konten pengguna, atau menayangkan iklan bertarget, kecuali kami memberikan pemberitahuan terpisah dan memperoleh persetujuan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Jika GDPR, UK GDPR, atau undang-undang serupa berlaku, kami dapat mengandalkan:

• Pelaksanaan kontrak: untuk memproses pesanan, melakukan pemeriksaan atau penyempurnaan yang diminta, dan memberikan hasil;
• Kepentingan yang sah: untuk mengoperasikan, mengamankan, memelihara, memecahkan masalah, dan meningkatkan Layanan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta menangani sengketa;
• Kewajiban hukum: untuk memelihara catatan keuangan yang diwajibkan, menanggapi permintaan yang sah, dan mematuhi hukum yang berlaku;
• Persetujuan: jika persetujuan diperlukan untuk cookie tertentu, komunikasi, atau aktivitas pemrosesan lainnya.

4. Pemrosesan Dokumen dan Pengaturan Repositori

Dokumen dan teks yang dikirimkan diproses hanya sejauh yang wajar diperlukan untuk menyediakan layanan yang diminta.

Pemrosesan dapat melibatkan sistem TurnitChecker dan penyedia pihak ketiga yang mendukung pembuatan laporan, analisis dokumen, penyempurnaan, infrastruktur, keamanan, atau penyampaian layanan.

Untuk layanan pemeriksaan laporan yang memenuhi syarat, pengiriman dikonfigurasi agar tidak ditambahkan ke repositori makalah siswa Turnitin selama pemrosesan. Pengaturan repositori ini berkaitan dengan apakah suatu pengiriman menjadi sumber kecocokan makalah siswa di masa depan. Hal ini terpisah dari pemrosesan teknis dan operasional sementara.

TurnitChecker tidak menggunakan dokumen yang dikirimkan sebagai repositori konten yang dapat dicari publik atau tujuan umum.

5. Retensi dan Penghapusan Data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama waktu yang wajar diperlukan untuk penyampaian layanan, administrasi akun, keamanan, pemecahan masalah, pencegahan penipuan, penanganan sengketa, dan kepatuhan terhadap kewajiban hukum, perpajakan, akuntansi, atau kontraktual.

Dokumen yang dikirimkan, teks yang diekstraksi, laporan yang dihasilkan, hasil penyempurnaan, dan data pemrosesan terkait dapat disimpan sementara jika wajar diperlukan untuk:

• Menyelesaikan dan memberikan layanan yang diminta;
• Memungkinkan pengguna mengakses hasil tugas;
• Menyelidiki tugas yang gagal atau tertunda;
• Menanggapi dukungan, pengembalian dana, pembayaran, atau sengketa layanan;
• Mendeteksi penipuan, penyalahgunaan, atau insiden keamanan;
• Memenuhi persyaratan hukum atau operasional yang berlaku.

Kami tidak menyimpan dokumen yang dikirimkan untuk penyimpanan jangka panjang rutin sebagai repositori konten umum. Ketika informasi tidak lagi wajar diperlukan, informasi tersebut dapat dihapus, dianonimkan, atau diidentifikasi ulang sesuai dengan proses operasional kami.

Catatan pesanan, transaksi, akuntansi, pencegahan penipuan, dan hukum dapat disimpan lebih lama jika wajar diperlukan atau diwajibkan secara hukum.

Salinan sisa dapat tetap ada untuk periode terbatas dalam cadangan, log, cache, atau sistem pemulihan bencana dan akan dihapus atau ditimpa melalui proses sistem normal.

Pengguna dapat meminta penghapusan informasi pribadi yang memenuhi syarat. Informasi tertentu dapat disimpan jika diperlukan untuk kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, keamanan, akuntansi, atau penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.

6. Cara Kami Membagikan Informasi

Kami dapat membagikan informasi hanya sejauh yang wajar diperlukan dengan:

• Prosesor pembayaran dan penyedia penagihan;
• Penyedia hosting, penyimpanan, basis data, dan infrastruktur;
• Penyedia layanan pemrosesan laporan, analisis dokumen, dan deteksi;
• Penyedia penyempurnaan dokumen atau pemrosesan AI;
• Penyedia autentikasi, email, dan dukungan pelanggan;
• Penyedia analitik, pemantauan, keamanan, dan pencegahan penipuan;
• Penasihat profesional;
• Otoritas pemerintah atau pihak lain jika diwajibkan oleh hukum;
• Entitas penerus dalam kaitannya dengan merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan seluruh atau sebagian bisnis.

Penyedia layanan hanya dapat mengakses informasi untuk melakukan layanan bagi kami atau sebagaimana diungkapkan kepada pengguna. Pemrosesan mereka juga dapat diatur oleh kebijakan privasi dan ketentuan kontraktual mereka sendiri.

Kami tidak menjual dokumen yang dikirimkan atau konten pengguna. Kami tidak menyewakan atau memperdagangkan dokumen yang dikirimkan untuk tujuan periklanan.

7. Transfer Data Internasional

TurnitChecker dan penyedia layanannya dapat memproses informasi di negara selain negara tempat pengguna tinggal. Negara-negara tersebut mungkin memiliki undang-undang privasi yang berbeda dari yurisdiksi pengguna.

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami menggunakan perlindungan yang sesuai untuk transfer internasional, yang dapat mencakup perlindungan kontraktual atau mekanisme transfer lain yang diakui secara hukum.

Pengguna dapat menghubungi kami untuk informasi tambahan tentang perlindungan yang berlaku.

8. Cookie dan Teknologi Serupa

Beberapa cookie diperlukan untuk akses akun, keamanan, pemilihan bahasa, dan fungsi situs web esensial. Teknologi lain dapat digunakan untuk analitik dan pengukuran kinerja.

Jika diwajibkan, teknologi yang tidak esensial hanya akan digunakan setelah persetujuan diberikan. Pengguna dapat menyesuaikan preferensi cookie melalui pengaturan situs web yang tersedia atau pengaturan browser. Menonaktifkan teknologi tertentu dapat memengaruhi beberapa fitur Layanan.

9. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi dari akses, pengungkapan, perubahan, kehilangan, atau penyalahgunaan yang tidak sah.

Tidak ada transmisi internet, sistem penyimpanan, atau langkah keamanan yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Pengguna harus menghindari mengirimkan informasi yang tidak diperlukan untuk layanan yang diminta dan harus melindungi kredensial akun mereka.

10. Hak Privasi Anda

Bergantung pada lokasi dan hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

• Meminta akses ke informasi pribadi;
• Meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• Meminta penghapusan informasi yang memenuhi syarat;
• Meminta pembatasan pemrosesan tertentu;
• Menolak pemrosesan tertentu;
• Meminta portabilitas informasi yang diberikan kepada kami;
• Menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan;
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berlaku.

Hak-hak ini dapat tunduk pada batasan dan pengecualian hukum.

Untuk mengajukan permintaan privasi, hubungi kami di support@turnitchecker.ai atau melalui https://turnitchecker.ai. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas sebelum menyelesaikan permintaan.

11. Privasi Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia di mana mereka dapat memberikan persetujuan secara mandiri untuk pemrosesan informasi pribadi di yurisdiksi mereka.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak yang melanggar hukum yang berlaku. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi tanpa otorisasi yang sesuai, silakan hubungi kami.

12. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat berisi tautan ke situs web, komunitas, layanan pembayaran, atau platform pihak ketiga. Praktik privasi mereka diatur oleh kebijakan mereka sendiri, dan TurnitChecker tidak bertanggung jawab atas aktivitas pemrosesan independen mereka.

13. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan pada Layanan, praktik pemrosesan, penyedia layanan, atau persyaratan hukum.

Ketika perubahan material dilakukan, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" dan memberikan pemberitahuan tambahan jika diwajibkan oleh hukum.

14. Laporan dan Merek Pihak Ketiga

Hasil penulisan AI dan kemiripan disediakan untuk tujuan informasi dan tinjauan pra-pengiriman. Hasil tersebut dapat mengandung kesalahan, kelalaian, atau positif palsu dan tidak boleh dijadikan satu-satunya dasar untuk keputusan akademik, disiplin, publikasi, atau keputusan berdampak tinggi lainnya.

TurnitChecker tidak mengontrol kebijakan sekolah, universitas, jurnal, penerbit, atau platform laporan pihak ketiga.

TurnitChecker tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh Turnitin, LLC.

15. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi kami melalui:

Email: support@turnitchecker.ai

Situs web: https://turnitchecker.ai

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, informasi tambahan tentang entitas hukum atau perwakilan yang bertanggung jawab akan disediakan.