سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات.

2. كيف نستخدم المعلومات

قد نستخدم المعلومات من أجل:

• إنشاء الحسابات وإدارتها؛
• معالجة الطلبات وتقديم الخدمات المطلوبة؛
• معالجة المستندات أو النصوص المُرسَلة وتسليم التقارير أو نتائج التحسين؛
• عرض سجل المهام، والأرصدة، والنتائج القابلة للتنزيل؛
• تقديم دعم العملاء وحل المشكلات التقنية؛
• مصادقة المستخدمين والحفاظ على أمان المنصّة؛
• اكتشاف الاحتيال، وإساءة الاستخدام، والنشاط غير المصرّح به، أو مخالفات السياسة؛
• معالجة الاستردادات، واسترداد المبالغ المدفوعة (chargeback)، ونزاعات الخدمة؛
• إرسال مراسلات معاملاتية أو متعلّقة بالخدمة؛
• الامتثال للالتزامات القانونية، والمحاسبية، والضريبية، والتنظيمية؛
• تحليل الاستخدام المجمّع أو غير المُعرَّف الهوية لتحسين موثوقية المنصّة، وتجربة المستخدم، والكفاءة التشغيلية.

لا نستخدم المستندات أو النصوص المُرسَلة لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة الغرض، أو بيع محتوى المستخدمين، أو تقديم إعلانات موجّهة، ما لم نقدّم إشعاراً منفصلاً ونحصل على أي موافقة يقتضيها القانون المعمول به.

3. الأسس القانونية للمعالجة

حيث ينطبق GDPR أو UK GDPR أو قوانين مماثلة، قد نعتمد على:

• تنفيذ العقد: لمعالجة الطلبات، وإجراء الفحوصات أو عمليات التحسين المطلوبة، وتسليم النتائج؛
• المصالح المشروعة: لتشغيل الخدمة وتأمينها وصيانتها واستكشاف أعطالها وتحسينها، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والتعامل مع النزاعات؛
• الالتزامات القانونية: للاحتفاظ بالسجلات المالية المطلوبة، والاستجابة للطلبات القانونية، والامتثال للقوانين المعمول بها؛
• الموافقة: حيث تكون الموافقة مطلوبة لملفات تعريف ارتباط معيّنة، أو مراسلات، أو أنشطة معالجة أخرى.

4. معالجة المستندات وإعدادات المستودع

تُعالَج المستندات والنصوص المُرسَلة فقط بالقدر المعقول اللازم لتقديم الخدمة المطلوبة.

قد تشمل المعالجة أنظمة TurnitChecker ومزوّدي خدمات تابعين لجهات خارجية يدعمون إنشاء التقارير، وتحليل المستندات، والتحسين، والبنية التحتية، والأمان، أو تقديم الخدمة.

بالنسبة لخدمات فحص التقارير المؤهّلة، تُضبَط الإرساليات بحيث لا تُضاف إلى مستودع أوراق الطلاب في Turnitin أثناء المعالجة. يتعلّق هذا الإعداد بما إذا كان الإرسال سيصبح مصدراً مستقبلياً للمطابقة مع أوراق الطلاب. وهو منفصل عن المعالجة التقنية والتشغيلية المؤقتة.

لا تستخدم TurnitChecker المستندات المُرسَلة كمستودع محتوى قابل للبحث العام أو لأغراض عامة.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك معقولاً وضرورياً لتقديم الخدمة، وإدارة الحسابات، والأمان، واستكشاف الأعطال، ومنع الاحتيال، والتعامل مع النزاعات، والامتثال للالتزامات القانونية، والضريبية، والمحاسبية، أو التعاقدية.

قد تُحتفَظ بالمستندات المُرسَلة، والنصوص المستخرجة، والتقارير المُنشأة، ونتائج التحسين، وبيانات المعالجة ذات الصلة مؤقتاً حيث يكون ذلك معقولاً وضرورياً من أجل:

• إكمال الخدمة المطلوبة وتسليمها؛
• تمكين المستخدمين من الوصول إلى نتائج المهام؛
• التحقيق في المهام الفاشلة أو المتأخرة؛
• الاستجابة لطلبات الدعم، أو الاسترداد، أو الدفع، أو نزاعات الخدمة؛
• اكتشاف الاحتيال، أو إساءة الاستخدام، أو حوادث الأمان؛
• استيفاء المتطلبات القانونية أو التشغيلية المعمول بها.

لا نحتفظ بالمستندات المُرسَلة للتخزين طويل الأمد بشكل روتيني كمستودع محتوى عام. وعندما لا تكون المعلومات مطلوبة بشكل معقول بعد ذلك، قد تُحذَف، أو تُجعَل مجهولة الهوية، أو تُزال الهوية عنها وفقاً لعملياتنا التشغيلية.

قد تُحتفَظ بسجلات الطلبات، والمعاملات، والمحاسبة، ومنع الاحتيال، والسجلات القانونية لفترة أطول حيث يكون ذلك معقولاً أو مطلوباً قانوناً.

قد تبقى نسخ متبقية لفترة محدودة في النسخ الاحتياطية، أو السجلات، أو ذاكرة التخزين المؤقت (cache)، أو أنظمة التعافي من الكوارث، وسيتم إزالتها أو استبدالها عبر العمليات النظامية المعتادة.

يجوز للمستخدمين طلب حذف المعلومات الشخصية المؤهّلة. وقد تُحتفَظ بمعلومات معيّنة حيث يكون ذلك ضرورياً للامتثال القانوني، أو منع الاحتيال، أو الأمان، أو المحاسبة، أو لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

6. كيف نشارك المعلومات

قد نشارك المعلومات فقط بالقدر المعقول الضروري مع:

• معالجات الدفع ومزوّدي الفوترة؛
• مزوّدي الاستضافة، والتخزين، وقواعد البيانات، والبنية التحتية؛
• مزوّدي معالجة التقارير، وتحليل المستندات، وخدمات الكشف؛
• مزوّدي تحسين المستندات أو معالجة الذكاء الاصطناعي؛
• مزوّدي المصادقة، والبريد الإلكتروني، ودعم العملاء؛
• مزوّدي التحليلات، والمراقبة، والأمان، ومنع الاحتيال؛
• المستشارين المهنيين؛
• السلطات الحكومية أو جهات أخرى حيث يقتضي القانون ذلك؛
• كيان خلف في إطار اندماج، أو استحواذ، أو إعادة هيكلة، أو بيع كل أو جزء من الأعمال.

يجوز لمزوّدي الخدمات الوصول إلى المعلومات فقط لأداء خدمات لنا أو كما هو مُفصَح للمستخدمين بخلاف ذلك. وقد تخضع معالجتهم أيضاً لسياسات الخصوصية وشروطهم التعاقدية الخاصة.

لا نبيع المستندات المُرسَلة أو محتوى المستخدمين. ولا نؤجّر أو نتاجر بالمستندات المُرسَلة لأغراض إعلانية.

7. نقل البيانات دولياً

قد تعالج TurnitChecker ومزوّدو خدماتها المعلومات في بلدان غير البلد الذي يقيم فيه المستخدم. وقد تختلف قوانين الخصوصية في تلك البلدان عن اختصاص المستخدم.

حيث يقتضي القانون المعمول به، نستخدم ضمانات مناسبة للنقل الدولي، والتي قد تشمل حماية تعاقدية أو آليات نقل معترفاً بها قانوناً أخرى.

يجوز للمستخدمين التواصل معنا للحصول على معلومات إضافية حول الضمانات المعمول بها.

8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية للوصول إلى الحساب، والأمان، واختيار اللغة، ووظائف الموقع الأساسية. وقد تُستخدم تقنيات أخرى للتحليلات وقياس الأداء.

حيث يكون ذلك مطلوباً، لن تُستخدم التقنيات غير الضرورية إلا بعد تقديم الموافقة. ويجوز للمستخدمين ضبط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات الموقع المتاحة أو إعدادات المتصفّح. وقد يؤثّر تعطيل تقنيات معيّنة على بعض ميزات الخدمة.

9. أمان البيانات

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصمّمة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرّح به، أو الإفصاح، أو التعديل، أو الفقد، أو إساءة الاستخدام.

لا يمكن ضمان أن أي نقل عبر الإنترنت، أو نظام تخزين، أو إجراء أمني آمن بالكامل. ينبغي للمستخدمين تجنّب إرسال معلومات غير ضرورية للخدمة المطلوبة وحماية بيانات اعتماد حساباتهم.

10. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتماداً على الموقع والقانون المعمول به، قد يكون للمستخدمين الحق في:

• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية؛
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• طلب حذف المعلومات المؤهّلة؛
• طلب تقييد معالجة معيّنة؛
• الاعتراض على معالجة معيّنة؛
• طلب نقل المعلومات المُقدَّمة إلينا؛
• سحب الموافقة حيث تستند المعالجة إلى الموافقة؛
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المعمول بها.

قد تخضع هذه الحقوق لقيود واستثناءات قانونية.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا على support@turnitchecker.ai أو عبر https://turnitchecker.ai. وقد نحتاج إلى التحقّق من الهوية قبل إتمام الطلب.

11. خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجّهة للأطفال دون السن الذي يمكنهم فيه الموافقة بشكل مستقل على معالجة المعلومات الشخصية في اختصاصهم.

لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال بما يخالف القانون المعمول به. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم معلومات شخصية دون تفويض مناسب، يرجى التواصل معنا.

12. روابط وخدمات الجهات الخارجية

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع، أو مجتمعات، أو خدمات دفع، أو منصّات تابعة لجهات خارجية. تخضع ممارسات الخصوصية لديهم لسياساتهم الخاصة، وTurnitChecker غير مسؤولة عن أنشطة المعالجة المستقلة لديهم.

13. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في الخدمة، أو ممارسات المعالجة، أو مزوّدي الخدمة، أو المتطلبات القانونية.

عند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» ونقدّم إشعاراً إضافياً حيث يقتضي القانون ذلك.

14. التقارير والعلامات التجارية التابعة لجهات خارجية

تُقدَّم نتائج الكتابة بالذكاء الاصطناعي والتشابه لأغراض معلوماتية ومراجعة قبل التسليم. وقد تحتوي على أخطاء، أو سهو، أو إيجابيات كاذبة، ولا ينبغي اعتبارها الأساس الوحيد لقرارات أكاديمية، أو تأديبية، أو نشر، أو قرارات أخرى ذات أثر كبير.

لا تتحكّم TurnitChecker في سياسات المدارس، أو الجامعات، أو المجلات، أو الناشرين، أو منصّات التقارير التابعة لجهات خارجية.

TurnitChecker غير تابعة لـ Turnitin, LLC ولا تُؤيَّد منها.

15. تواصل معنا

للأسئلة أو الطلبات المتعلّقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر:

Email: support@turnitchecker.ai

Website: https://turnitchecker.ai

حيث يقتضي القانون المعمول به، سيتم تقديم معلومات إضافية حول الكيان القانوني المسؤول أو ممثّله.